Vos Questions / Nos Réponses

Foire aux questions

Question 1

" La vidéosurveillance c’est réservé aux professionnels qui ont de grosses structures ? »

En effet, les professionnels ont été les premiers à utiliser les nouveaux outils de sécurité et
continuent de faire évoluer leurs systèmes, cependant, depuis quelques années le marché s’ouvre
aux particuliers, aujourd’hui les particuliers ont accès a des installations aussi efficaces que celles des
professionnels.

Question 2

« Il y a des offres à 15€ par mois tout compris, est-ce que çà marche bien ? »

Le secteur est actuellement en plein développement et apporte son lot de dérives par le biais
d’offres qui semblent plus intéressantes les unes que les autres…
Cependant il faut s’interroger : De quoi se compose réellement cette offre ? Quel type de matériel ?
Combien de temps dois-je m’engager ? Qui aura accès aux images de mon domicile, dans quel pays ?
Y a-t-il un véritable service après vente qui interviendra localement ?

Question 3

« Je n’ai pas besoin de vous, j’ai trouvé deux caméras à 29€ sur internet, je vais juste demander
à mon mari de les installer… »

Si vous avez déjà essayé une fois cette possibilité, alors vous ne tiendrez plus ce discours… Le
matériel d’entrée de gamme ou les promotions discount sur internet offrent trop souvent du
matériel qui présente une qualité d’image assez médiocre et de grandes difficultés de paramétrages
et d’installation qui peuvent transformer votre bricolage du dimanche en un véritable enfer qui se
terminera finalement par nous contacter pour une intervention fiable et sereine...

Question 4

Pourquoi vous choisir vous ?

Nous choisir c’est la garantie d’un travail effectué sérieusement dans le respect des délais avec le
savoir-faire et la discrétion qui s’impose, c’est aussi un véritable service d’assistance complet qui
vous accompagnera dans la gestion de votre installation au quotidien « avant, pendant et après...
« Chacune de nos installation est unique et sur mesure », elle vous ressemble…

« Vous savez mon électricien installe aussi des caméras, alors bon… »

Chacun son métier, un électricien est un professionnel de l’électricité et des courants forts qui pourra
éventuellement tirer des câbles réseaux et poser un système simple de caméras fixes dans le cadre
d’un chantier d’ensemble (installation électrique complète, incluant la pose d’un tableau etc.), il
pourra offrir ce service complémentaire qu’il considère comme de la domotique au compte-goutte,
mais ne procèdera a aucun paramétrage d’application sur votre Smartphone ou votre ordinateur car
cela n’est pas son métier et demande une connaissance spécifique et un temps passé conséquent.
Face à la demande croissante de ce type de service les électriciens préfèrent nous recommander,
nous les remercions pour leur confiance…

Question 5

Question 6

Vous installez quelle marque de matériel exactement ?

Nous travaillons avec l’ensemble des acteurs majeurs du domaine, chaque marque offre sa propre
spécificité et un niveau différent de facilité à l’utilisation. Le choix d’une marque ou d’une autre
dépendra de vos besoins propres, de votre configuration, et de votre budget…
De notre côté nous avons fait le choix de ne travailler qu’avec le matériel qui garantit un cahier des
charges assez stricte (câbles blindés Cat.7 au minimum, images de qualité 4K ou supérieur
uniquement).

Question 7

Quelle est votre offre ?

Notre cœur de métier c’est la sécurisation « sur mesure » la plus discrète et la plus efficace possible
de votre propriété ou votre domaine avec du matériel de qualité 4K ou supérieur uniquement…
Nous intervenons sur tout type de terrains, urbain, village, maquis, montagne, exploitations
agricoles, domaines viticoles, domaine-maritime, proximité immédiate de la mer… avec ou sans
accès au wifi et au raccordement à l’électricité.

Question 8

Vos installations fonctionnent comment en filaire ou en wifi, en solaire ?

Nous utilisons tout type de technologie fiable et aboutie, une bonne connexion wifi est cependant
fortement recommandée…

Question 9

La fibre vous savez faire ?

La fibre est la toute dernière technologie offerte au grand-public, elle offre un bon niveau de débit et
un signal régulier… en théorie en tous cas !
Dans la plupart des cas le signal qui arrive à votre box est très correct, cependant cela se complique
dans la distribution du signal sur votre propre réseau domestique…
Travailler la fibre cela ne s’improvise pas… Il faut le technicien qualifié, disponible, qui dispose du
matériel spécifique, nous pouvons vous offrir ce service...

Question 10

Vous avez des solutions pour améliorer mon wifi ?

Nous intervenons régulièrement dans l’amélioration et l’optimisation des installations wifi, notre
savoir-faire unique vous garantira un signal wifi domestique puissant et régulier, aussi bien à
l’intérieur qu’a l’extérieur de votre domicile, avec une portée exceptionnelle d’un rayon de 300m, et
cela peu importe l’environnement…

Question 11

Vous installez Starlink ? C’est quoi ?

Oui effectivement, nous installons le système Starlink
Starlink c’est un système innovant d’accès a internet par satellite peu importe ou se situe votre
habitation, c’est une parabole motorisée qui ne nécessite aucun besoin de raccordement au système
terrestre.

Question 12

Est-ce que vous faites les dépannages ?

Nous assurons uniquement les dépannages sur les installations que nous avons effectuées qui
disposent des deux ans de garantie que nous incluons dans toutes nos prestations.
Pour information, les dépannages sur une installation faite par un tiers sont rarement acceptés par
les professionnels car ils comportent très souvent une part d’inconnu
En revanche nous sommes habilités à faire des audits complets de vos installations existantes avec
identification des défauts, peu importe la marque du matériel.
Les audits sont tous accompagnés d’un compte-rendu technique détaillé…